صرافی ارزهای دیجیتال بایننس نامه ای برای کاربران نیجریه ای خود ارسال کرده است. در این نامه، Changpeng Zhao (CZ) مدیر عامل بایننس به دلیل ناراحتی ناشی از تاخیر در حل و فصل درخواست های پشتیبانی مشتری عذرخواهی کرد.ژائو با اشاره به اینکه “امنیت کاربر” اولویت اصلی صرافی او باقی مانده است، توضیح داد: “مکانیسم های حفاظتی مانند KYC، اقدامات ضد پولشویی، همکاری با مجری قانون، و محدودیت های حساب برای اطمینان از حفاظت از جامعه ما و فعالیت های کلاهبرداری وجود دارد. جلوگیری کرد. این یک رویکرد جهانی است که در هر کشوری اعمال می شود.» مدیرعامل افزود:حدود 281 حساب نیجریه تحت تأثیر این محدودیتهای حساب شخصی قرار گرفتهاند که تقریباً 38 درصد از این موارد به درخواست مجری قانون بینالمللی محدود شدهاند.ژائو آنچه را که بایننس برای بازسازی اعتماد در جامعه نیجریه انجام می دهد برجسته کرد.در ابتدا، او گفت که Binance در حال “تضمین حل سریع پرونده های کاربران در حال انجام مرتبط با محدودیت های حساب” است، و خاطرنشان کرد:در حال حاضر 79 پرونده را حل و فصل کرده ایم و از طریق سایر موارد به کار ادامه می دهیم. تمام پرونده های غیر مرتبط با نیروی انتظامی ظرف دو هفته حل و فصل خواهد شد.حوزه دیگری که به آن پرداخته می شود «تخصیص بیشتر پرسنل خدمات مشتری به منطقه» است. ژائو تاکید کرد: “ما عوامل CS و ریسک بیشتری را با درک کامل از بازار نیجریه اختصاص خواهیم داد.”اخیراً، برخی از کاربران نیجریهای بایننس کمپینی را برای تحریم این پلتفرم برای مسدود کردن حسابهایشان راهاندازی کردند. “گاهی، ما به طور فعال حساب ها را برای محافظت از وجوه کاربران محدود می کنیم. در مواقع دیگر، به درخواست مجری قانون مجبوریم حساب ها را محدود کنیم. بایننس هفته گذشته گفت، اما هرگز حسابها را بدون دلیل موجه محدود نمیکنیم.صرافی ارزهای دیجیتال در تعدادی از حوزه های قضایی در سراسر جهان از جمله پاکستان، کانادا، ایالات متحده، بریتانیا، آفریقای جنوبی، استرالیا، نروژ، هلند، هنگ کنگ، آلمان، ایتالیا، هند، مالزی، سنگاپور، ترکیه و لیتوانی مورد بررسی قرار گرفته است. .در ماه آگوست، بایننس اعلام کرد که رعایت مقررات را در اولویت اصلی خود قرار داده است. این شرکت از یک مدل کسب و کار غیرمتمرکز به یک مدل متمرکز در حال حرکت است، زیرا از یک شرکت فناوری به یک شرکت خدمات مالی تبدیل می شود.